Medewerker redactie / klantendienst

Tuinadvies is één van de meest bezochte tuinsites in België en Nederland met jaarlijks ruim 14 miljoen bezoekers en meer dan 350.000 klanten. We bieden meer dan 35.000 verschillende tuinproducten aan en staan de klant bij met advies rond hun aankoop.

En we blijven nog steeds groeien!
Ter ondersteuning van de uitbouw van onze website in Frankrijk, zijn wij op zoek naar Medewerker redactie/ klantendienst.

De functie

  •  Je verwerkt de binnenkomende mails van klanten en volgt deze verder op
  • Je evalueert de klachten en zorgt steeds voor een klantvriendelijke oplossing
  • Je beantwoordt telefonische oproepen
  • Je staat in voor de verwerking van retourpakketten
  • Je onderhoudt contact met verschillende koerierdiensten inzake de opvolging van de leveringen

Jouw profiel

  • Je beschikt bij voorkeur over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
  • Je versterkt ons team door je enthousiasme, hands-on  mentaliteit en leergierigheid
  • Je bent klantgericht ingesteld
  • Je werkt snel en accuraat en je volgt deadlines strikt op
  • Je bent stressbestendig en je stelt je flexibel op
  • Je functioneert goed in teamverband
  • Je bent administratief sterk en punctueel
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
  • Je spreekt en schrijft vlot Frans
  • Pluspunt: Kennis van de Duitse Taal
  • Je kan vlot overweg met de computer

Wij bieden aan

  • Floralux Groep is een bloeiend tuincentrum waarbij Floralux Dadizele een gevestigde waarde is in de streek en de vertrekbasis vormt voor verdere groei!
  • Familiebedrijf waar sfeer en collegialiteit top is
  • Marktconform salaris met extra legale voordelen
  • Volop mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling
  • Een team met toffe collega’s
  • Voltijdse job
  • Makkelijk bereikbaar vanuit regio Gent

 

Ben je ongewoon goed in je vak?
Bezorg ons dan in dit geval jouw originele motivatie en CV