Medewerker Klantendienst Nederlands - Duits

Tuinadvies is de grootste online webshop van Tuin- & Huisartikelen in België en Nederland alsook groeiend in Frankrijk en Duitsland.
Tuinadvies maakt deel uit van de Floralux® NV  groep,  een modern en snelgroeiend tuincentrum, actief in de  distributie en verkoop van planten, bloemen, tuinartikelen en decoratie en marktleider in België.

Wij bieden zowel offline als online een ruim, verrassend en dynamisch "huis & Tuin" assortiment aan toegankelijke prijzen zodat elke klant van zijn huis een thuis kan maken!
Onze online afdeling is gevestigd in Evergem.

Wil jij meehelpen om het "thuiskom" gevoel aan te wakkeren?
Dan ben jij misschien de juiste persoon voor onze openstaande vacature Medewerker Klantendienst Nederlands- Duits in onze vestiging in Evergem!

DE FUNCTIE

  • Je verwerkt de binnenkomende mails van klanten en volgt deze verder op
  • Je evalueert de klachten en zorgt steeds voor een klantvriendelijke oplossing
  • Je beantwoordt telefonische oproepen
  • Je staat in voor de verwerking van retourpakketten
  • Je onderhoudt contact met verschillende koerierdiensten inzake de opvolging van de leveringen

Jouw Profiel

  • Je beschikt bij voorkeur over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
  • Je versterkt ons team door je enthousiasme, hands-on  mentaliteit en leergierigheid
  • Je bent klantgericht ingesteld
  • Je werkt snel en accuraat en je volgt deadlines strikt op
  • Je bent stressbestendig en je stelt je flexibel op
  • Je functioneert goed in teamverband
  • Je bent administratief sterk en punctueel
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
  • Je spreekt en schrijft vlot Duits
  • Pluspunt: Kennis van de Franse taal
  • Je kan vlot overweg met de computer

Ons aanbod

  • Floralux Groep is een bloeiend tuincentrum waarbij Floralux Dadizele een gevestigde waarde is in de streek en de vertrekbasis vormt voor verdere groei!
  • Familiebedrijf waar sfeer en collegialiteit top is
  • Marktconform salaris met extra legale voordelen
  • Volop mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling
  • Een team met toffe collega’s
  • Voltijdse job
  • Makkelijk bereikbaar vanuit regio Gent

Ben je ongewoon goed in je vak?
Bezorg ons dan in dit geval jouw originele motivatie en CV naar jobs@floralux.be tav Evelien Luyckx.